Frequent Flyers Programの略で、ＦＳＰ同様ポイントカードやサービス提供カードといった顧客カードを発行して顧客1人1人の購買データをとらえながら、顧客を購入金額や来店頻度によって選別し、セグメント別にサービスや特典を変えることによって個々の顧客に最も適したサービスを提供し、かつ効率的な販売戦略を展開する事により、優良固定客の維持・拡大を図るマーケティング手法である。
オンラインで調停や仲裁などの裁判外紛争処理を請け負う機関、組織のことですからね。なるほどね・・・。日本では、まだ、大学の研究室の実験組織として暫定的に稼働したものがある程度で実用段階にはいたっていませんが、海外では、政府系（シンガポールのe@dr）、業界団体が運営するもの（アメリカ自動車業界のAAA）、さらに複数の企業の横断的な組織が運営するもの（アメリカBBBonline)、さらには民間にADRビジネスにうおるものなどがありますのですわ〜。 ユーザの識別やセッション管理を実現する目的などに利用されています。 ICカードに電子マネーを残高の形でICカードに保存し、残高の更新によって支払いを行うものですからね。なるほどね・・・。Master Internatuinal社の「モンデクス」、Visa International社の「Visaキャッシュ」などの外国カードが有名ですが、日本でもソニーの開発した非接触型ICカードFelicaを利用した、銀行、トヨタなど複数企業が参加、立ち上げた電子マネーEdy、同じくFelicaを使ったJR東日本のSuicaイオ、が普及してきました。 広義のインターネットのうち、特に地球規模で広く相互接続されているネットワークの呼称です。
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